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Los productos sujetos a devolución por parte del cliente (consumidor), serán aquellos productos con defecto de fabrica o dañados por causas ajenas a éste, siempre que el cliente, se pongan en contacto, via telefónica o email, en contacto con EV PUBLICIDAD en las siguientes 24 horas de la recepción del producto dañado o defectuoso.
Los gastos derivados de transporte serán a cargo del cliente, salvo en los productos con defecto de fábrica, en este caso, EV PUBLICIDAD correrá con todos los gastos incluido en trasporte de recogida del producto.
EV PUBLIDAD procederá a la devolución del importe de la mercancía dañada o defectuosa en el plazo de 14 días hábiles desde la recepción devuelta de la mercancía y una vez verificado que efectivamente procede su devolución.
La devolución del importe se realizará a la misma cuenta mediante la que se realizó el pago o mediante cupón descuento del mimo valor de la compra para adquisición de nuevos productos en la web de EV PUBLICIDAD.
